L’actualisation à pôle emploi pendant le confinement

Les demandeurs d’emploi, doivent s’actualiser à compter du samedi 28 mars et ce jusqu’au mercredi 15 avril minuit. Le fait de s’actualiser et de déclarer être toujours à la recherche d’un emploi pendant cette période de confinement est nécessaire pour pouvoir rester inscrit et continuer à bénéficier des services de Pôle emploi.

Si vous êtes inscrit à pôle emploi, vous devez continuer à vous actualiser normalement pour recevoir votre allocation.

Quand ?

Du samedi 28 mars au mercredi 15 avril 2020.

Comment ?

Par téléphone

Sur internet

Sur smartphone

composer le 3949 sur pole-emploi.fr sur l‘application “mon espace”
puis faites le 1 rubrique “espace personnel”

Quelles informations réunir avant de vous actualiser ?

  • Votre identifiant, votre code personnel et votre code postal,
  • Le nombre d’heures travaillées pendant le mois et le montant de votre salaire brut, vous les trouverez sur vos bulletins de salaire,
  • Les dates auxquelles vous avez été malade, vous les trouverez sur votre avis d’arrêt de travail fourni par votre médecin.

Pour effectuer votre actualisation sur internet ou smartphone, consulter notre guide.

En application des mesures gouvernementales liées à la crise sanitaire, vous ne pouvez pas vous rendre dans votre agence Pôle emploi pour vous actualiser.